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HOLIC HOLICカスタマーセンターでございます。

投稿者 Admin(ip:)

投稿日 2021-08-23

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内容

お客様


HOLIC HOLICをご利用いただき、誠にありがとうございます。


注文番号:20210701-0000727


先日のお問合せより長らくお待たせして申し訳ございません。


お問い合わせいただきました件につきまして韓国担当部署へ確認させていただきましたところ

下記内容にて回答が参りましたのでご案内させていただきます。


本件に限り、決済金額を超過し発生しておりました費用は弊社にて負担させていただきますので

追加決済をいただく必要はございません。

(お客様による受取拒否のため、既にご決済いただいております金額の払い戻しはいたしかねます。)


なお、先日のご案内と重複いたしますが、

サイト内での一部韓国語表記につきましては必要に応じてお客様にて翻訳いただくか

ご不明点につきましては、ご購入前にQAお問い合わせフォーム等より

お問い合わせいただければご案内させていただくことが可能でございます。

弊社サイトでは現状の運営方法である点、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。


いただきましたご意見につきましては

社内で共有し検討をさせていただきたく存じます。


その他、ご不明な点がございましたらお気軽にカスタマーセンターまでお問い合せください。




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